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Redefinição de Senha

Aprenda como redefinir sua senha de maneira rápida e fácil.

Atualizado em:

Como Redefinir Sua Senha

Se você esqueceu sua senha, siga o passo a passo abaixo para criar uma nova:

1. Solicitar uma nova senha

Na página de login, clique na opção "Perdeu a senha?". Isso levará você para a página de recuperação de senha.

Botão 'Perdeu a senha' na página de login

2. Enviar o link de redefinição para o seu e-mail

Na página de recuperação, insira o e-mail associado à sua conta e clique em "Enviar". Um link de redefinição será enviado para o endereço fornecido.

Tela para preenchimento do e-mail de redefinição

3. Confirmar o envio do link

Após preencher o e-mail corretamente, você verá uma mensagem confirmando o envio do link.

Mensagem confirmando o envio do e-mail de redefinição

Agora, acesse seu e-mail e procure a mensagem com o botão "Redefinir Senha". Clique no botão para prosseguir.

Corpo do e-mail com o botão de redefinição de senha

4. Definir uma nova senha

Na página de redefinição, insira sua nova senha no campo correspondente e clique em "Enviar".

Formulário para definir a nova senha

5. Concluir a redefinição

Após redefinir sua senha, você será redirecionado automaticamente para a página de login, onde poderá acessar sua conta novamente.

Tela de login com mensagem de sucesso após redefinir a senha

Com isso, sua senha foi redefinida com sucesso! Caso precise de mais ajuda, entre em contato com nosso suporte.

  • Falar com o suporte